Görev ve Başarı Tanımı
Modelin hangi kullanıcıya, hangi veriye dayanarak, hangi sınırlar içinde ve hangi kabul ölçütüyle hizmet vereceği belirlenir.
KURUMSAL DİL MODELLERİ
Genel cevaplar veren değil;
kurumunuzun bilgisini, dilini ve kurallarını
anlayan modeller geliştiriyoruz.
Kurumsal veriyi hazırlıyor, doğru model ve bilgi mimarisiyle buluşturuyor; yetki, kaynak doğrulama, güvenlik ve insan kontrolüyle gerçek iş süreçlerinde kullanılabilir hâle getiriyoruz.
ENTERPRISE LLM SYSTEM · ACTIVEKNOWLEDGE → MODEL → CONTROL
BİLGİ DOĞRUDAN MODELE DÖKÜLMEZ · HAZIRLANIR, YETKİLENDİRİLİR, DOĞRULANIRRAG · ADAPTATION · GUARDRAIL · HUMAN
01 / MODEL STRATEJİSİ
Önce modeli değil,
kurumsal görevi tanımlarız.
Her ihtiyaç için sıfırdan model eğitmek gerekmez. Kullanım senaryosuna göre temel model, RAG, fine-tuning, araç kullanımı ve çalışma ortamının doğru bileşimini kurarız.
Temel Model Seçimi
Dil, doğruluk, bağlam, gecikme, donanım, lisans, veri güvenliği ve maliyet gereksinimlerine uygun model ailesi seçilir.
RAG veya Fine-tuning Kararı
Güncel bilgi gerekiyorsa RAG; davranış, biçim veya uzmanlık uyarlaması gerekiyorsa fine-tuning kontrollü biçimde kullanılır.
Çalışma Ortamı
Yerel kapalı devre, kurum içi sunucu, özel bulut veya hibrit yapı veri ve performans gereksinimine göre belirlenir.
02 / KURUMSAL BİLGİ KATMANI
Bilgiyi modele vermeden önce,
güvenilir hâle getiriyoruz.
Kurumsal belgeleri yalnızca yüklemiyoruz. Kaynağı, sahibi, geçerlilik tarihi, gizlilik seviyesi, kullanıcı yetkisi ve sürümüyle birlikte işlenebilir bilgi varlıklarına dönüştürüyoruz.
- Kaynak envanteri ve veri sahipliği
- Temizleme, OCR, ayrıştırma ve tekrar kontrolü
- Belge türü, konu ve gizlilik sınıflandırması
- Parçalama, metadata ve anlam vektörleri
- Rol, departman, müşteri ve belge seviyesinde yetki
- Sürüm, geçerlilik ve silme politikaları
KNOWLEDGE INGESTIONTRACEABLE
HAM KAYNAKBelge · Kayıt
E-posta · GörselSOURCE ID
E-posta · GörselSOURCE ID
PARSEOCR · Extract
Clean · DeduplicateCONTENT
Clean · DeduplicateCONTENT
CLASSIFYKonu · Gizlilik
Sahip · GeçerlilikMETADATA
Sahip · GeçerlilikMETADATA
ACCESSRol · Departman
Belge YetkisiPOLICY
Belge YetkisiPOLICY
BİLGİ VARLIĞIChunk · Vector
Source · VersionREADY
Source · VersionREADY
RAW → CLEAN → CLASSIFY → AUTHORIZE → INDEXNO BLIND UPLOAD
03 / RAG VE KAYNAKLI YANIT
Model hatırladığını değil,
yetkili kaynağı bulup kullanır.
Kullanıcının sorusu önce kimlik ve yetki kontrolünden geçer. Sistem yalnızca erişebileceği güncel bilgi parçalarını bulur; model yanıtını bu kaynaklarla sınırlar ve referansları kullanıcıya gösterir.
RETRIEVAL AUGMENTED GENERATIONSOURCE GROUNDED
YANIT KAYNAĞIYLA BİRLİKTE GÖSTERİLİRIDENTITY · RETRIEVAL · CITATION
04 / MODEL UYARLAMA
Bilgiyi RAG ile,
davranışı kontrollü uyarlamayla kazandırıyoruz.
Fine-tuning; güncel kurum bilgisini modele ezberletmek için değil, belirli dil, biçim, sınıflandırma veya uzman görev davranışını öğretmek için kullanılır. Eğitim verisi ayrıştırılır, denetlenir ve test setinden ayrı tutulur.
Türkçe ve çok dilli terminolojiKurumun yazım ve yanıt biçimiSınıflandırma ve bilgi çıkarımıUzman görev ve alan uyarlamasıSentetik veri ve insan kontrolüBase model / adapter sürüm takibi
CONTROLLED ADAPTATIONTRAIN ≠ KNOWLEDGE STORE
SEÇİLMİŞ ÖRNEKLERTemiz · Etiketli
İzinli · Dengeli
İzinli · Dengeli
EĞİTİMAdapter · LoRA
Task Tuning
Task Tuning
ADAPTED MODEL
DOĞRULAMAHoldout · Red Team
Human Review
Human Review
YAYINVersion · Rollback
Monitor
Monitor
DATASET → TRAIN → EVALUATE → RELEASENO UNCONTROLLED LEARNING
05 / YEREL VE KAPALI DEVRE ÇALIŞMA
Yapay zekâ içeride çalışır.
Veriniz güvenlik sınırını aşmaz.
Hassas veriler genel buluta gönderilmeden kurumun mini PC, GPU iş istasyonu veya yerel sunucusunda işlenebilir. Ağ, kimlik, şifreleme ve fiziksel çalışma sınırı birlikte tasarlanır.
PRIVATE AI · CLOSED NETWORKNO PUBLIC CLOUD DATA
SALDIRI DENEMESİ SINIRDA ENGELLENİR VE KAYDEDİLİRLOCAL GPU · CLOSED NETWORK · DATA SOVEREIGNTY
Ağ İzolasyonu
Tamamen kapalı veya izinli bağlantılarla sınırlandırılmış ağ; dış servis bağımlılığını ve saldırı yüzeyini azaltır.
Kimlik ve Yetki
Kullanıcı, uygulama ve servis kimliği doğrulanır; her rol yalnızca izin verilen veri ve işleme erişir.
Şifreleme ve Anahtar
Veri aktarımda ve diskte şifrelenir; anahtarlar kurum kontrolünde ve ayrı güvenlik politikasıyla yönetilir.
Duvar ve Saldırı Bertarafı
Şüpheli trafik ağ geçidi ve güvenlik duvarında engellenir; deneme kaydedilir, uyarı üretilir ve iç modele ulaşamaz.
Kontrollü Güncelleme
Model, uygulama ve sistem güncellemeleri imza, sürüm, test ve geri dönüş planıyla yetkili kanaldan alınır.
Denetim ve Kanıt
Kim hangi belgeyi kullandı, hangi yanıtı aldı ve hangi işlemi onayladı; zaman damgasıyla izlenebilir.
HUMAN-IN-THE-LOOP CONTROLAI CANNOT BYPASS
YÜKSEK ETKİLİ İŞLEM İNSAN KARARI OLMADAN UYGULANMAZREVIEW · APPROVE · REJECT · AUDIT
06 / İNSAN ONAYI VE SORUMLULUK
Yapay zekâ önerir.
Yetkili insan karar verir.
Ödeme, sözleşme, resmi yazışma, müşteri kaydı değişikliği, finansal işlem, personel kararı, kritik teknik komut ve dış sisteme gönderim gibi yüksek etkili işlemler insan onayı olmadan uygulanmaz.
Kaynak ve gerekçe görünürRisk ve işlem etkisi gösterilirOnayla, düzelt veya reddetKarar sahibi kayıt altındadırYetki matrisi zorunludurAI onay kapısını aşamaz
07 / YETKİYE DUYARLI YAPAY ZEKÂ
Aynı soru,
her kullanıcıya aynı bilgiyi açmaz.
Modelin erişimi kullanıcının rolü, departmanı, müşterisi, projesi, belgesi ve işlem yetkisiyle sınırlandırılır. Yetki aramadan önce uygulanır; erişilemeyen veri modele bağlam olarak verilmez.
Kendi Görev Alanı
Yalnızca rolü ve atandığı süreçlerle ilgili bilgi ve dokümanlara erişir.
Ekip ve Operasyon
Sorumlu olduğu birimin raporları, süreçleri ve onay bekleyen işlemlerini görür.
Hassas Uzman Veri
Uzmanlık rolüne tanımlı sözleşme, finans veya denetim verilerine kontrollü erişir.
Sınırlandırılmış Hizmet
Müşteri veya iş ortağı yalnızca kendi hesabı, belgesi ve işlem bağlamına ulaşır.
08 / ARAÇ KULLANIMI VE ENTEGRASYON
Model yalnızca konuşmaz;
yetkili araçlarla işi ilerletir.
CRM, ERP, doküman sistemi, e-posta, destek, raporlama ve iş akışı servislerini kontrollü araçlar olarak modele bağlarız. Her araç çağrısı parametre, yetki, risk ve sonuç kontrolünden geçer.
AI ORCHESTRATORPLAN · TOOL · CHECK
CRM
ERP
DOKÜMAN
E-POSTA
DESTEK
RAPOR
WORKFLOW
API
09 / DEĞERLENDİRME VE GÜVENLİK TESTİ
İyi görünen demoyu değil,
ölçülmüş kurumsal sistemi yayınlarız.
Modeli gerçek kullanım senaryolarından üretilen test setleriyle değerlendirir; doğruluk, kaynak bağlılığı, yetki, güvenlik, gecikme ve işlem başarısını ayrı ayrı izleriz.
Temsilî Test Seti
Normal, zor, eksik, çelişkili ve kötü niyetli sorular; gerçek rol ve belge yetkileriyle hazırlanır.
Çok Boyutlu Ölçüm
Yanıt doğruluğu, kaynak uygunluğu, erişim ihlali, halüsinasyon, biçim ve görev başarısı ölçülür.
Saldırı ve Kaçış Testi
Prompt injection, veri sızdırma, yetki aşma, zararlı araç çağrısı ve manipülasyon denemeleri uygulanır.
Uzman İncelemesi
Hukuk, finans, teknik veya kurum uzmanı kritik çıktıları ve kabul eşiğini değerlendirir.
Kontrollü Yayın
Geçen model ve bilgi sürümü sınırlı kullanıcıyla başlar; izleme ve geri dönüş planıyla genişletilir.
Kaynak dışı yanıtı durdurYetkisiz bilgiyi bağlama almaBelirsizlikte açıklama veya yönlendirmeYüksek riskte insan onayı isteZararlı araç çağrısını engelleKişisel ve hassas veriyi maskeleYanıt ve işlem izini kaydetModel ve bilgi sürümünü göster
10 / KURUMSAL KULLANIM ALANLARI
Tek model değil,
göreve özel çalışan çözümler.
Her kullanım alanı kendi veri kaynakları, kullanıcı rolleri, doğrulama kuralları, insan onayı ve başarı ölçütleriyle ayrı bir kurumsal çözüm olarak tasarlanır.
Kurum İçi Arama ve Soru-Cevap
Politika, prosedür, ürün, proje ve teknik bilgiye kaynak göstererek erişim.
Belge Okuma ve İşleme
Sınıflandırma, alan çıkarma, karşılaştırma, özetleme ve yönlendirme.
Sözleşme ve Dosya Desteği
Madde, risk, yükümlülük ve benzer belge analizi; hukukçu onaylı taslak.
Finansal Bilgi ve Kontrol
Rapor açıklama, kayıt eşleştirme, anomali desteği ve kontrollü taslak.
Destek Asistanı
Müşteri ve ürün bağlamına göre yanıt önerisi, talep sınıflandırma ve işlem yönlendirme.
Arıza ve Bakım Asistanı
Manuel, cihaz kaydı ve hata geçmişinden teşhis adımı ve servis önerisi.
Kuruma Özel Eğitim Asistanı
Müfredat, içerik ve öğrenci rolüne göre denetimli açıklama ve çalışma desteği.
İş Akışı ve Raporlama
Talep yorumlama, görev hazırlama, rapor taslağı ve insan onaylı sistem işlemi.
11 / MODEL VE BİLGİ YAŞAM DÖNGÜSÜ
Model yayınlandıktan sonra,
bilgi ve davranış birlikte izlenir.
Model, prompt, adapter, bilgi indeksi, politika ve değerlendirme seti ayrı sürümlenir. Değişiklikler test edilir, kontrollü yayınlanır ve gerektiğinde geri alınır.
KURUMSAL DİL MODELİNİZ